公司深耕地毯清洗领域，以透明化的服务流程、定制化的技术方案和环保健康的产品理念，为万千家庭与企业打造洁净、安全的室内环境，用实际行动诠释“诚信为本，品质为先”的企业价值观。

一、诚信经营：透明化服务，赢得客户信赖
“价格模糊”“隐性收费”是保洁行业长期被诟病的问题，而东宇清洗保洁从创立之初便打破行业潜规则。公司推出“三透明”服务承诺：

报价透明：上门勘查后提供详细报价单，明确标注服务项目、耗材品牌及单价，杜绝“一口价”陷阱；
流程透明：清洗全程接受客户监督，技术人员佩戴执法记录仪，关键步骤拍照留存；
售后透明：提供48小时免费返工保障，客户不满意可无条件重洗。
在官渡区某别墅地毯清洗项目中，客户因污渍反复提出质疑，公司立即调取服务记录，发现污渍为后期宠物尿液所致。技术人员二度上门，使用生物酶制剂**清除异味，并主动减免部分费用。这种“先担责，再解决”的态度，让客户感叹：“东宇的诚信，是看得见的。”

二、品质定价：技术为核，价值决定价格
“好服务不该用低价竞争，而要用价值说话。”这是东宇清洗保洁总经理王东宇常挂在嘴边的话。公司以技术投入和材料成本为定价基准，确保客户为“真品质”付费：
设备升级：引进德国凯驰高压抽洗机、美国泰迪克干洗机等设备，提升清洗效率30%；
耗材严选：采用“绿大地”系列环保清洗剂，通过欧盟SGS认证，成本是普通化学剂的2倍；
人员培训：技术人员需通过3个月实操考核，持证上岗，人工成本高于行业平均水平15%。
在五华区某酒店地毯深度清洗项目中，东宇团队通过“干洗预处理+水洗去污+防污喷涂”三道工序，将使用5年的地毯恢复如新。虽然单价高于市场价，但因延长了地毯2年使用寿命，客户仍评价“物超所值”。

三、技术赋能：定制化方案，解决顽固污渍
针对家庭地毯常见污渍，东宇研发了“七大场景”清洗技术，以科学方法替代经验主义：
污渍类型 技术方案
食用油渍—玉米淀粉吸附+溶剂型清洗剂软化+刷洗法清除
酱油渍—冷水冲洗防渗透+柠檬汁稀释+中性清洗剂刷洗
鞋油渍—刀片轻刮表面+异丙醇溶解+蒸汽清洗机高温去污
尿渍—湿布吸除尿液+生物酶制剂分解+臭氧消毒机**

四、环保健康：守护家庭，更守护地球
“清洗的**目标，是让生活更健康。”东宇清洗保洁将环保理念融入每个细节：
材料环保：使用“绿大地”系列清洗剂，无磷、无VOC，母婴家庭可放心使用；
节水工艺：高压抽洗机节水率达60%，单次清洗可节约1吨水；
废液回收：配备专业废液处理设备，确保污水零排放。
在滇池度假区某别墅项目中，公司因环保施工被物业授予“绿色服务单位”称号，成为行业标杆。

五、客户见证：口碑是**的广告
目前，公司已为超过5000户家庭、200家企业提供服务，客户复购率达85%，转介绍率超过60%。

以品质之名，定义行业未来
昆明东宇清洗保洁有限责任公司用12年时间证明：在保洁行业，诚信与品质是打开市场大门的“金钥匙”。公司以技术为矛、服务为盾，在竞争激烈的市场中闯出一条差异化道路。未来，东宇将继续以“让每个家庭享受健康生活”为使命，用专业与匠心书写行业新篇章。

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